Legitam Insights:
Dimensioni, psicologia e la svolta della Gen Z
Sequestrati articoli contraffatti
per oltre 110 miliardi di dollari
«Una delle grandi sfide del mercato della moda di lusso è la proliferazione di prodotti contraffatti, che danneggia il valore dei marchi e riduce la fiducia dei consumatori. Nel 2024 i beni di lusso contraffatti rappresentavano circa l’8% delle transazioni globali nella moda, e durante i blitz in tutto il mondo sono stati sequestrati articoli falsi per oltre 110 miliardi di dollari. Le piattaforme online, soprattutto quelle prive di sistemi di verifica solidi, hanno contribuito al 65% di queste transazioni. Orologerie di lusso e marchi di accessori hanno registrato i tassi di violazione più alti, e il 20% dei consumatori ha acquistato falsi senza saperlo.»
56.769 account di falsi
attivi su Instagram
L’impressionante aumento del 341% dell’attività legata ai falsi sui social media dimostra una minaccia digitale in crescita aggressiva: il flusso di milioni di post e storie false ogni mese diluisce sistematicamente l’esclusività percepita e il valore aspirazionale dei marchi di lusso.
«In questo studio abbiamo individuato 56.769 account di falsi attivi su Instagram, con una crescita di oltre il 171% rispetto a tre anni prima (20.892 account).(…)
Nel 2016 questi account avevano pubblicato in totale 14,5 milioni di post, mentre nel 2019 ne hanno pubblicati oltre 64 milioni, con una media di oltre 1,6 milioni di storie al mese: una crescita di oltre il 341% rispetto a tre anni prima. »
Il 50% della GEN-Z ritiene accettabile acquistare falsi
La normalizzazione del lusso contraffatto tra i più giovani, con il 50% dei 15-24enni che considera le repliche un’alternativa accettabile agli originali costosi, rappresenta una minaccia sistemica per l’esclusività e il valore aspirazionale dei marchi premium nel lungo periodo.
«Il grado di accettazione di queste motivazioni varia con l’età. In generale, i consumatori più giovani sono più aperti alle giustificazioni per l’acquisto di merci contraffatte, soprattutto per motivi economici. Ad esempio, il 50% delle persone tra i 15 e i 24 anni è d’accordo o tendenzialmente d’accordo sul fatto che sia accettabile acquistare prodotti contraffatti quando il prezzo dell’originale è troppo alto, e il 41% ritiene accettabile acquistare prodotti di lusso contraffatti»
Gli strumenti di autenticazione blockchain
non funzionano
«Nonostante oltre il 45% dei principali marchi del lusso investa in blockchain e strumenti di autenticazione dei prodotti, la continua diffusione di repliche di alta qualità frena l’espansione del mercato.» , Market Growth Reports, 2025
Il 52% dei clienti ha acquistato consapevolmente un prodotto falso.
«I consumatori avevano maggiori probabilità di aver acquistato in passato merci contraffatte (in modo ingannevole o consapevole) e di avere intenzione di farlo in futuro se:
– avevano un atteggiamento positivo verso l’acquisto di falsi,
– ritenevano che i loro coetanei nel Paese, in città o su Internet (gruppi di riferimento distali), così come amici stretti e familiari (gruppi di riferimento prossimali) accettassero questo comportamento e lo praticassero.» (…)
I consumatori attenti al prezzo si rivolgono spesso alle repliche per soddisfare il desiderio di status, ma questa scelta dipende interamente dall’invisibilità sociale. Per questi acquirenti un falso ha valore solo finché la sua vera natura resta nascosta al mondo.
La barriera psicologica al possesso di un falso non è il giudizio degli estranei, ma lo sguardo delle persone a noi più vicine. Il disagio di essere smascherati nasce solo all’interno della propria cerchia ristretta, ed è solo questa a poter orientare la scelta del consumatore verso l’autenticità, per evitare attriti sociali e perdita di credibilità.
